Zahlungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 23. Mai 2025

Einführung

Willkommen auf der Zahlungsrichtlinien-Seite von HapDuck! Hier finden Sie alle notwendigen Informationen rund um Zahlungen auf unserer Website. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein sicheres und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten. Lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, um alle Zahlungsbedingungen zu verstehen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Bei HapDuck akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden, um Ihnen größtmögliche Flexibilität zu bieten:
– Kreditkarten: Wir akzeptieren speziell Visa- und MasterCard-Kreditkarten.
– Debitkarten: Zahlungen mit Debitkarten werden ebenfalls akzeptiert.
– PayPal: Sie können alle Einkäufe bequem über PayPal bezahlen.

Andere Zahlungsmethoden stehen derzeit nicht zur Verfügung. Wir prüfen jedoch regelmäßig unsere Optionen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Zahlungsabwicklung

Die Sicherheit Ihrer Zahlungen liegt uns am Herzen. Alle Transaktionen auf hapduck.de werden über ein verschlüsseltes Zahlungsgateway abgewickelt. Wir arbeiten mit führenden Zahlungsdienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und privat bleiben. Ihre Zahlungsinformationen werden ausschließlich für den Zweck der Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und niemals ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.

Preise und Steuern

Alle auf HapDuck angegebenen Preise sind ausschließlich in Euro (EUR) angegeben.
Die Berechnung der Mehrwertsteuer erfolgt basierend auf der Lieferadresse. Die anfallende Steuer wird gemäß den lokal geltenden Gesetzen in Deutschland während des Bezahlvorgangs berechnet. Wir versichern Ihnen, dass es keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten gibt. Alles, was Sie zahlen, wird klar und deutlich angezeigt.

Rückerstattungsrichtlinie

Für detaillierte Informationen zu Rückerstattungen verweisen wir Sie auf unsere separate Rückerstattungsrichtlinie, die Sie auf unserer Website finden können. Um Doppelungen zu vermeiden, werden in diesem Abschnitt keine Rückerstattungsdetails aufgeführt.

Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen

Sollte es bei einer Zahlung zu Problemen kommen, bitten wir Sie, umgehend unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie können uns auf folgenden Wegen erreichen:
– E-Mail: contact@hapduck.de
– Telefon: +49 (157) 761 797 79

Unser engagiertes Team wird sich bemühen, Streitigkeiten schnellstmöglich zu lösen – in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Sollten Sie Unterstützung bei Rückbuchungen oder Abrechnungsproblemen benötigen, stehen wir Ihnen ebenfalls zur Seite. Damit wir Ihnen effizient helfen können, stellen Sie bitte alle relevanten Informationen zur Verfügung, wie z. B. Bestellnummer und Zahlungsnachweis.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns über folgende Kanäle erreichen:
– Primäre Kontaktmethode: E-Mail an contact@hapduck.de
– Sekundäre Kontaktmethode: Telefon unter +49 (157) 761 797 79
– Postanschrift: HapDuck, Friedensstraße 8, 60311 Frankfurt am Main

Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) erreichbar.

Aktualisierungen der Zahlungsrichtlinie

Unsere Zahlungsrichtlinien werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken und den rechtlichen Anforderungen in Deutschland Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben. Bitte beachten Sie, dass wir keine gesonderten Benachrichtigungen über Änderungen der Zahlungsrichtlinie versenden.

Fazit

Vielen Dank, dass Sie sich für HapDuck entschieden haben! Wir sind bestrebt, Ihnen einen reibungslosen und stressfreien Zahlungsprozess zu bieten. Sollten Sie dennoch Fragen oder Probleme haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!